県有の宿泊施設を調査する際、宿泊の手続きも含めて、実際にやっています。申込みの際のやりやすさなど、体験する過程で様々なことを感じられます。
いくつかの施設を予約して感じたことは、依然としてアナログな申し込み手続きが多いことです。電話であったり、郵送のやりとりであったりと、意外と煩雑です。
県外調査などでホテルなどを申し込む際、ネット上で全てを済ませてしまっているだけに、昔は当然のことであったのかもしれませんが、不便に感じます。
些細なことかもしれませんが、こういった一つ一つの点を改善することも、県民サービスの向上につながると考えます。